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  • EDESUR ocasiona importantes daños por sobretensión. Seguro

  • Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
 #1244508  por lecube78
 Lun, 12 Ago 2019, 18:24
Buenas tardes colegas, les comento el caso que me llegó.
Por una falla, Edesur mandó 380 voltios al domicilio particular - una casa grande-y quemó varios electrodomesticos..
Mi cliente tiene un seguro y va a activar la denuncia alli por consejo mío ya que resuelven más rápido que las empresas de servicios. Está todo documentado; facturas de reparación de 4 aires, 2 heladeras, portones automaticos, 3 televisores, etc etc. Y un par de cosas no pudieron ser arregladas porque quedaron inservibles.
Solamente el gasto supera los 60.000 $
Pregunto si una vez cobrado el seguro, me queda igual la via judicial. Y en ese caso, si le conviene primero ir a defensa del consumidor o directo mediacion. Gracias
 #1247253  por evann15
 Mar, 24 Sep 2019, 16:13
Yo entiendo que el seguro no debería responder en casos de alta tensión, chusmea las condiciones de poliza, sino la empresa que suministra el servicio, en este caso edesur. Y por lo que sé, te conviene iniciar el reclamo en el ENRE.